Ultimele modificări: Septembrie 2026
1. Introducere & Date despre Companie
Bine ați venit pe marketicious.com. Acești Termeni și Condiții definesc regulile, reglementările și acordurile legale pentru utilizarea site-ului Marketicious SRL și achiziționarea serviciilor și produselor noastre digitale (cursuri online, ghiduri PDF, e-book-uri și servicii de consultanță).
Prin accesarea acestui site și/sau achiziționarea produselor noastre, acceptați acești Termeni și Condiții în totalitate. Nu continuați să utilizați marketicious.com dacă nu sunteți de acord cu toți termenii menționați pe această pagină.
Identificarea Operatorului & Rolul Comercial:
- Entitate Juridică: Marketicious SRL
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 49653029
- Email de Contact: hello@marketicious.com
- Telefon: +40 762 614 631
2. Produse Digitale & Cursuri Online (PDF-uri / Descărcări)
Marketicious SRL oferă produse digitale descărcabile, inclusiv, dar fără a se limita la: ghiduri PDF, materiale educaționale, șabloane (template-uri) și resurse pentru cursuri online.
Licența de Utilizare: La achiziționarea unui produs digital, Marketicious SRL vă acordă o licență personală, neexclusivă, netransferabilă, pentru un singur utilizator, de a accesa și parcurge materialul în scop profesional sau personal.
Restricții Stricte: Vă este strict interzis:
- Republicarea, revânzarea, închirierea sau sublicențierea materialelor PDF sau a conținutului cursurilor.
- Distribuirea linkurilor de acces, a fișierelor PDF sau a descărcărilor educaționale către terți sau public, pe forumuri ori rețele sociale.
- Modificarea, ingineria inversă sau crearea de lucrări derivate pe baza conținutului nostru digital.
3. Comenzi, Prețuri & Plăți Online (NETOPIA Payments)
Toate prețurile afișate pe marketicious.com sunt exprimate în RON (sau EUR acolo unde se specifică) și includ toate taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se menționează altfel.
Procesarea Plăților: Plățile online cu cardul sunt procesate în siguranță prin intermediul partenerului nostru de procesare, Netopia Payments (NETOPIA Financial Services S.R.L.).
- Carduri acceptate: Visa, Visa Electron, Mastercard și Maestro.
- Securitate: Toate tranzacțiile sunt efectuate prin protocolul criptat 3D-Secure. Marketicious SRL nu stochează, nu procesează și nu păstrează datele confidențiale ale cardului dumneavoastră pe serverele proprii.
- Autorizarea plății se face direct de către NETOPIA Payments și banca emitentă.
4. Politica de Livrare & Anulare Comandă
Politica de Livrare: Produsele digitale (cursuri PDF, șabloane, fișiere descărcabile) sunt livrate automat prin comunicare electronică (link pe e-mail sau acces direct în contul de utilizator) imediat după confirmarea plății cu succes de către NETOPIA Payments.
Politica de Anulare a Comenzii:
- Înainte de Livrare / Descărcare: O comandă poate fi anulată gratuit de către utilizator înainte de accesarea, deschiderea sau descărcarea conținutului digital, ori înainte de prestarea serviciilor de consultanță personalizată, prin trimiterea unei solicitări pe e-mail la hello@marketicious.com.
- Erori de Sistem: În cazul în care o tranzacție de plată eșuează sau este respinsă de procesatorul de plăți, comanda este anulată automat fără nicio debitare a clientului.
- Suport Tehnic: Dacă întâmpinați probleme tehnice la accesarea cursului sau materialului PDF achiziționat după efectuarea plății, vă rugăm să ne contactați imediat la hello@marketicious.com, iar echipa noastră vă va asista în termen de maximum 24 de ore lucrătoare.
5. Dreptul de Retragere & Politica de Rambursare (O.U.G. 34/2014 & Art. 11¹)
Exercitarea Dreptului de Retragere: În conformitate cu Legislația din România (O.U.G. 34/2014, Art. 11¹), consumatorii au dreptul de a-și exercita dreptul de retragere online prin trimiterea unei notificări scrise neechivoce pe e-mail la hello@marketicious.com, care să conțină numărul comenzii, numele clientului și detaliile produsului/serviciului achiziționat.
Excepția Privind Conținutul Digital: Conform Directivei Europene 2011/83/UE și O.U.G. 34/2014, Art. 16 lit. m, dreptul legal de retragere în termen de 14 zile nu se aplică pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea/livrarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului.
Renunțarea la Dreptul de Retragere: Prin achiziționarea și inițierea descărcării sau accesării oricărui produs digital de pe marketicious.com, confirmați și acceptați în mod expres că renunțați la dreptul legal de retragere de 14 zile odată ce descărcarea sau livrarea linkului a început.
Rambursări: Rambursarea sumelor pentru produsele digitale se acordă exclusiv în cazurile în care o defecțiune tehnică împiedică accesul la materiale, iar echipa noastră de suport nu poate rezolva problema în termen de 5 zile lucrătoare, sau pentru serviciile de consultanță anulate înainte de prestare conform acordului.
6. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, Marketicious SRL și/sau licențiatorii săi dețin toate drepturile de proprietate intelectuală pentru tot software-ul, elementele de brand, textele, layout-urile vizuale, materialele media și fișierele descărcabile de pe marketicious.com. Toate drepturile de proprietate intelectuală sunt strict rezervate.
7. Declinarea Răspunderii privind Rezultatele Educaționale & de Business
Informațiile, cursurile digitale și framework-urile strategice oferite pe marketicious.com sunt furnizate exclusiv în scop educațional și informativ. Deși metodologiile noastre sunt construite pe o experiență practică de peste 16 ani, Marketicious SRL nu garantează venituri specifice, cifre de vânzări sau rezultate financiare fixe în urma implementării tacticilor prezentate în cursurile noastre sau în materialele de consultanță.
8. Limitarea Răspunderii
În niciun caz Marketicious SRL și nici administratorii, directorii sau angajații săi nu vor fi trași la răspundere pentru daune indirecte, de consecință sau speciale rezultate din sau legate în orice mod de utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web, a descărcărilor digitale sau a serviciilor noastre.
9. Soluționarea Alternativă a Litigiilor & Organisme de Reglementare
În conformitate cu reglementările de comerț electronic din România, consumatorii au acces la platforme de soluționare a litigiilor și la autoritățile de protecție a consumatorilor:
- ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor):
www.anpc.ro - Soluționarea Online a Litigiilor (Platforma SOL / ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Legea Aplicabilă & Jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România. Orice litigii referitoare la acești termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor judecătorești competente din București, România.
11. Informații de Contact
Pentru orice întrebări, solicitări legale sau suport privind achizițiile și acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:
Marketicious SRL
Email: hello@marketicious.com
Telefon: +40 762 614 631